Каталог

Важная информация

Оплатить заказ можно несколькими способами:

 

1. Наличными курьеру. Доставка курьером осуществляется по городу Москва, а также в города ближайшего подмосковья. Стоимость доставки:

г. Москва (в пределах МКАД- 290 рублей),

г. Москва (за пределами МКАД - от 440 руб),

стоимость доставки в другие населенные пункты оговаривается менеджером при подтверждении заказа.

 

2. Наложенным платежом (оплата при получении заказа на почтовом отделении).

Средняя стоимость почтовых расходов при отправлении заказа наложенным платежом от 300 рублей, средняя стоимость почтовых расходов при предварительной оплате заказа составляет 290 рублей.

Минимальная сумма заказа составляет 500 рублей.

Мы не отправляем заказы наложенным платежом в регионы, в которых пересылка осуществляется только авиапочтой (такие населенные пункты как: Норильск, Саха-Якутия, Сахалин, ЯНАО, Вилючинск и т.д.). Отправка в такие населенные пункты происходит только при условии полной или частичной предоплаты.

Товары, требующие нестандартной упаковки и тяжеловесные товары (компрессора, крупноразмерные модели и т.д., в том числе корабль Джека Воробья "Черная Жемчужина") , а так же заказы с высокой объявленной ценностью ( более 7000 руб) отправляются только при условии полной или частичной предоплаты.

В случае , если предыдущий заказ , отправленный наложенным платежом, Вами выкуплен не был, оператор при обработке новой заявки от Вас  выставит Вам счет на предоплату расходов по доставке  (в качестве гарантии  получения Вами посылки).

Внимание! Каждый Ваш последующий заказ, оформленный наложенным платежом, отправляется только после получения предыдущей отправленной Вам посылки. Мы можем отправить Вам товар наложенным платежом, если предыдущий заказ еще в пути, но Вам потребуется внести предоплату в размере стоимости Ваших почтовых расходов по отправке ( в качестве гарантии получения посылки)*

*Данное правило распространяется только для покупателей впервые оформивших свой заказ на нашем сайте, т.е. для тех у кого отсутствует история оплаченных покупок. На покупателей, которые обсуживаются не впервые, т.е. имеют историю полученных заказов, данное правило не распространяется.

Надеемся на Ваше понимание, участились случаи возврата посылок, ввиду их неполучения.

При оплате заказа наложенным платежом почта берет дополнительную комиссию за отправление обратного перевода ( т.е. за наложенный сбор) согласно тарифу*. Т.е  к Вашей общая сумме заказа (товар+отправка) прибавляется почтовая комиссия.

Размер пересылаемой суммы Тариф*

до 1 000 руб.  включительно : 40 руб. + 5% от суммы
свыше 1 000 до 5 000 руб. включительно : 90 руб. + 4% от суммы свыше 1 000 руб.
свыше 5 000 руб. до 20 000 руб. включительно : 250 руб. + 2% от суммы свыше 5 000 руб.

свыше 20 000 руб. до 500 000 руб. включительно  :550 руб. + 1% от суммы свыше 20 000 руб. 



3. Банковским переводом (через любой банк на наш расчетный счет)- комиссия от 1 до 3%,

 Реквизиты для оплаты высылаются менеджером магазина после подтверждения заказа по телефону.

4. ЮMoney (через любые отделения Евросеть, Связной)- комиссия от 0 до 1%.

Кнопка оплаты "Яндекс.Деньги" будет доступна в личном кабинете после подтверждения заказа менеджером по телефону.

5. Оплата через платежную систему Robokassa.ru

С помощью платежной системы Robokassa покупатель может оплатить покупку без комиссии, используя любой из следующих способов:

  • картой Visa;
  • картой MasterCard;
  • картой любого банка в банкомате ВТБ24;
  • наличными в банкомате «cash-in» банка ВТБ24;
  • при помощи системы «телебанк» банка ВТБ24;
  • оплата с банковской карты через приложение ROBOKASSA;
  • выставление счета в интернет-банк (Альфа-банк, HandyBank);
  • оплата в розничных сетях (Евросеть, Связной);
  • электронные деньги (Webmoney (WMR), TeleMoney, Яндекс.Деньги).

6. Для нерезидентов РФ предусмотрена система приема международных платежей PayPal.

Обращаем Ваше внимание , что внутренние платежи на территории России и переводы средств между Российскими пользователями прекращены  системой  Pay Pal с 31 июля 2020 года .



Кнопка "оплата" будет доступна в личном кабинете после подтверждения заказа менеджером по телефону.

Гарантии и возврат

Вы можете отказаться от заказа в любое время до отправки заказа с курьером. В случае отказа от покупки товара надлежащего качества в момент получения заказа Вам необходимо будет оплатить стоимость доставки на основании п. 3 ст. 497 ГК РФ в размере полной стоимости доставки.

Если приобретенный Вами товар окажется ненадлежащего качества, Вы вправе вернуть его или обменять в течение 7 дней с момента покупки на основании п. 4, ст. 26.1 (законы «О защите прав потребителей», «О дистанционном способе продажи товара») при наличии документа, подтверждающего факт и условия приобретения товара (товарного или кассового чека).

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА ВОЗМОЖЕН ТОЛЬКО ТОЙ ПРОДУКЦИИ, ЧТО ВЫ ПРЕОБРЕЛИ ИМЕННО В НАШЕМ МАГАЗИНЕ. МЫ НЕ ОБМЕНИВАЕМ ТОВАРЫ , КУПЛЕННЫЕ В ДРУГИХ ТОРГОВЫХ ТОЧКАХ, ДЛЯ ЭТОГО СУЩЕСТВУЮТ ТЕМАТИЧЕСКИЕ ФОРУМЫ КОМИССИОННЫЕ МАГАЗИНЫ.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Исключение составляют товары из перечня, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, а именно:

  1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
  2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
  3. Парфюмерно-косметические товары
  4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
  5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
  6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
  7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
  8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
  9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
  10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
  11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
  12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
  13. Животные и растения
  14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)